Heb je een conflict en kom je er zelf, al dan niet met behulp van anderen, niet meer uit, dan is er de mogelijkheid een mediator in te schakelen. Mediation wordt ook wel vertaald als conflictbemiddeling. Een mediator is iemand die partijen die een conflict hebben begeleidt bij de zoektocht naar de oplossing die het best past bij hun conflict.
De rijdende rechter van de week gezien? Dan denk ik bij mezelf twee dingen. Ten eerste: wat is er nu werkelijk gebeurd tussen die twee buren? Want heel vaak is het probleem niet dat wat het lijkt, maar ligt er iets heel anders aan ten grondslag. En ten tweede: wat jammer dat dit al zolang speelt en zo heeft moeten escaleren. Laat hier geen misverstand over ontstaan: een mediator is geen “rijdende rechter”. Hij of zij zal nooit zelf een oplossing aandragen of een bindende uitspraak doen. Een mediator had in het geval van de burenruzie over de schutting en de bomen partijen na laten gaan wat er nu werkelijk mis gegaan is tussen hen waardoor deze ruzie ontstaan is. Vervolgens zou hij ze uitgenodigd hebben in beeld te brengen wat ze zouden willen bereiken en langs welke wegen dat bereikt kan worden. Daarna kiezen partijen zelf de oplossing die het best bij hen past. Het klinkt simpel, soms is het dat ook, soms niet.
De grote voordelen van mediation zijn:
- dat mediation vertrouwelijk is: partijen beslissen zelf wat wel en niet naar buiten gebracht wordt;
- dat het relatief weinig tijd hoeft te kosten en daarmee veel goedkoper is dan een juridische procedure;
- dat partijen zelf beslissen over de oplossing die het best bij hen beiden past;
- dat partijen er veel van leren;
- dat andere procedures altijd nog mogelijk zijn wanneer er geen oplossing gevonden wordt;
- dat de relatie tussen partijen vaak in stand blijft.